Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN KAUF VON ONLINE-GUTSCHEINEN Stand: Juni 2018


[1.] ALLGEMEINES
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz: „AGB“) regeln den Erwerb von Gutscheinen beim Gutscheinanbieter
(auch „Anbieter); der Gutscheinverkauf und dessen Einlösung erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Abweichende
Geschäftsbedingungen des Gutscheinbestellers (auch „Kunde“) werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn,
sie werden vom Anbieter ausdrücklich schriftlich anerkannt.
Der Vertrag über den Gutscheinerwerb kommt zwischen dem Gutscheinbesteller und dem Anbieter zustande. Alle Angebote
und Aktionen im Onlineshop gelten nur solange der Vorrat reicht. Mit der Bestellung eines Gutscheines bestätigt
der Kunde, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

[1.2.] Für die Nutzung der Website www.ovoucher.de/aiola sowie für den Verkauf/Kauf der auf dieser Website zum
Kauf angebotenen Wertgutscheine der aiola – Gruppe gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(AGB), dies in der zum Zeitpunkt des Kaufes gültigen Fassung.

[1.3.] Gegenstand der AGB ist die Regelung der rechtlichen Bedingungen für den Verkauf bzw. den Kauf von Wertgutscheinen
der Aiola Gastronomie GmbH; Cafe Promenade GmbH; eo ipso GmbH, Landhauskeller GmbH &
Co KG & Aiola Living GmbH und für die Inanspruchnahme von Leistungen aufgrund der erworbenen Wertgutscheine
in den in Punkt 4.1. angeführten Betrieben der aiola-Gruppe.

[1.4.] Die Aiola Gastronomie GmbH; Cafe Promenade GmbH; eo ipso GmbH, Landhauskeller GmbH & Co. KG & Aiola
Living GmbH behält sich das Recht vor, an diesen AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen Änderungen
vorzunehmen.

[1.5.] Diese AGB werden mit dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website www.ovoucher.de/aiola wirksam.

 


[2.]
[2.1.] Die Bestellung eines Wertgutscheines in der vom Käufer gewählten Höhe auf der Website www.ovoucher.de/
aiola stellt ein rechtlich verbindliches Angebot des Käufers an die Aiola Gastronomie GmbH; Cafe Promenade
GmbH; eo ipso GmbH; Aiola Living GmbH dar.
Der Kaufvertrag kommt erst dadurch zustande, dass die Aiola Gastronomie GmbH; Cafe Promenade GmbH; eo
ipso GmbH oder die Aiola Living GmbH der Bestellung durch das Versenden des Gutscheins in der bestellten
Höhe auf elektronischem Weg an die vom Käufer auf der Website www.ovoucher.de/aiola angegebenen EMailadresse
tatsächlich entspricht. Ein postalischer Versand von Gutscheinen ist nicht möglich.

[2.2] Der Kaufvertrag zwischen der Aiola Gastronomie GmbH; Cafe Promenade GmbH; eo ipso GmbH, Landhauskeller
GmbH & Co. KG oder der Aiola Living GmbH und dem Käufer kommt ausschließlich auf Basis dieser
AGB zustande. Der Käufer erklärt sich durch die Online-Bestellung des Gutscheines mit dem Inhalt dieser AGB
einverstanden und bestätigt mit der Online-Bestellung des Gutscheines die Kenntnis dieser AGB, welche auf
der Website mit der Adresse www.ovoucher.de/aiola frei aufrufbar sind und sowohl abgespeichert, als auch
ausgedruckt werden können.

[2.3] Vertragsabschluss, Zahlung und Lieferung
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive etwaiger gesetzlicher Umsatzsteuer, jedoch – bei Einlösung
der Wertgutscheine in Bereich Hotellerie und Gastronomie – ohne Trinkgeld bzw. ggf. Ortstaxe.
Der Gutschein kann erst dann eingelöst werden, wenn der fällige Betrag vollständig bezahlt wurde. Dem Kunden
stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Mastercard und Visa.
Nach dem Zahlungseingang des aufgrund des geschlossenen Kaufvertrages geschuldeten Entgeltes werden
der/die gekauften Gutscheine vom Anbieter an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse
versendet. Der Kunde kann sich den Gutschein selbst ausdrucken.
AIOLA GASTRONOMIE GMBH ONLINE GUTSCHEIN SHOP
WÄHLEN SIE IHREN LIEBLINGSGUTSCHEIN AUS, FÜGEN SIE EINE WIDMUNG HINZU UND BEZAHLEN DIESEN GLEICH
ONLINE. NACH DER BEZAHLUNG ERHALTEN SIE SOFORT IHREN GUTSCHEIN PER EMAIL ZUGESCHICKT.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
DER AIOLA GASTRONOMIE GMBH
(AIOLA GASTRONOMIE GMBH; CAFE PROMENADE GMBH; EO IPSO GMBH; AIOLA LIVING GMBH, LANDHAUSKELLER GMBH & CO KG)

 

[3.] WIDERRUFBELEHRUNG
[3.1.] Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern der
erworbene Gutschein von Ihnen – wenn auch nur teilweise - noch nicht eingelöst wurde. Die Widerrufsfrist beträgt
14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den
Gutschein in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Versand des Gutscheines mittels E-Mail ist dies jener Tag,
an welchem die Aiola Gastronomie GmbH; Cafe Promenade GmbH; eo ipso GmbH oder Aiola Living GmbH den
Gutschein per E-Mail an die von Ihnen auf der Website www.ovoucher.de/aiola angegebene E-Mail Adresse
versandt hat.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der
Aiola Gastronomie GmbH
Andritzer Reichsstraße 144
A-8046 Graz
E-Mail-Adresse: info@aiola.at


mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder Email) über den Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür auch das am Ende dieses Dokuments zur
Verfügung gestellte Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Der Kunde erhält
vom Anbieter unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs.

[3.2.] FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat der Anbieter alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich
allfälliger Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde
eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter vorgeschlagenen, günstige Standardlieferung gewählt hat)
unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den
Widerruf dieses Vertrages beim Anbieter eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem
Fall werden dem Kunden wegen der Rückzahlung Entgelte verrechnet.
Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Kunde den
Nachweis erbracht, dass die Ware zurückgesandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der
Kunde hat die Ware in jeden Fall binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde den Anbieter über den
Widerruf des Vertrages unterrichtet hat, an den Anbieter zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten
der Rücksendung der Gutscheine.
Die Frist ist bei paketfähiger Ware gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Der Kunde hat für einen etwaigen
Wertverlust der Ware nur aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. [Ende der
Widerrufsbelehrung]

[3.3] Das Rücktrittsrecht des Käufers bzw Verbrauchers entfällt jedoch bei vorzeitiger vor Ablauf der Rücktrittsfrist
vollständiger Vertragserfüllung durch die Verkäuferin, sofern hierfür die ausdrückliche Zustimmung des Käufers
und eine Bestätigung des Käufers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts vorliegt.

 

[4.] GUTSCHEINVERWENDUNG/ LEISTUNGSBESCHREIBUNG
4.1. Die Wertgutscheine ermöglichen allen Inhabern derselben nach vollständiger Bezahlung während der gültigen
Laufzeit der Wertgutscheine die Inanspruchnahme sämtlicher Leistungen der Teilnehmenden Betriebe der
aiola-Gruppe gemäß Punkt 4.4..

[4.2.] Wertgutscheine berechtigen den Käufer oder die vom Käufer bestimmte Person, sohin den Inhaber des Wertgutscheins,
den Wertgutschein bei der Bezahlung von Dienstleistungen und Waren, die die in Punkt 4.4. angeführten
Betriebe der aiola Gruppe für ihre Kunden erbringen bzw. an diese verkaufen, als Zahlungsmittel zu
nutzen. Sollte der Preis der jeweils in Anspruch genommenen Dienstleistung oder Waren geringer sein, als der
auf dem Wertgutschein angeführte Betrag, verbleibt der Differenzbetrag als Guthaben und wird das Guthaben
sodann auf die Vergütung einer weiteren von den teilnehmenden aiola-Betrieben erbrachten Leistung angerechnet.

[4.3.] Die Aiola Gastronomie GmbH und die teilnehmenden Betriebe der aiola Gruppe gemäß Punkt 4.4.. dieser
AGB‘s werden die Wertgutscheine nach Maßgabe ihres Warenbestandes sowie ihrer Kapazitäten und ihrer
Auslastung, einlösen. Ein Rechtsanspruch auf bestimmte Leistungen (z.B. Buchung von Tischen für Mahlzeiten,
Reservierung von Hotelzimmern, verfügbare Waren etc.) zu einem bestimmten, vom Käufer einseitig definierten
Zeitpunkt besteht nicht. Reservierungen und Anfragen hinsichtlich der Verfügbarkeit von Leistungen sind
direkt mit den teilnehmenden Betrieben der aiola Gruppe gemäß Punkt 4.4. abzuwickeln.

[4.4.] WERTGUTSCHEINE
Die im Webshop www.ovoucher.de/aiola erworbenen Wertgutscheine können entsprechend dieser AGB in
nachstehenden Betrieben der aiola – Gruppe eingelöst werden, und zwar
– Landhauskeller Graz, Schmiedgasse 9, 8010 Graz;
– Miss Cho, Schmiedgasse 9, 8010 Graz;
– Café Promenade, Erzherzog – Johann – Allee 1, 8010 Graz;
– aiola upstairs, Schlossberg 2, 8010 Graz;
– aiola im Schloss, Andritzer Reichsstrasse 144, 8046 Graz;
– aiola living Boutique Hotel & Interior Store, Landhausgasse 5, 8010 Graz (voraussichtlich ab Ende 2018)

WARENGUTSCHEINE / MENÜGUTSCHEINE
Die im Webshop www.ovoucher.de/aiola erworbenen Waren-/ Menügutscheine können entsprechend dieser
AGB ausschließlich in den jeweiligen Betrieben eingelöst werden für die diese erworben wurden
3-GANG MENÜ FÜR 2 PERSONEN im Landhauskeller
3-GANG MENÜ FÜR 2 PERSONEN INKL. GETRÄNKEBEGLEITUNG im Landhauskeller
Ist nur einzulösen in der Landhauskeller GmbH & CO KG, Schmiedgasse 9, 8010 Graz
SUSHI & SASHIMI SET FÜR 2 PERSONEN Miss Cho
Ist nur einzulösen in der Landhauskeller GmbH & CO KG, Miss Cho, Schmiedgasse 9, 8010 Graz;
AUF DEN PERFEKTEN START! FRÜHSTÜCKSVARIATION FÜR 2 PERSONEN im Cafe Promenade
AUF EINE UNERWARTETE BEGEGNUNG! TAPASVARIATION FÜR 2 PERSONEN im Cafe Promenade
Ist nur einzulösen Café Promenade GmbH, Erzherzog – Johann – Allee 1, 8010 Graz;
3-GANG MENÜ FÜR 2 PERSONEN im Aiola Upstairs
AIOLA DOUBLE FRÜHSTÜCK FÜR 2 PERSONEN im Aiola Upstairs
Ist nur einzulösen in der aiola Gastronomie GmbH - aiola upstairs, Schlossberg 2, 8010 Graz,
3-GANG MENÜ FÜR 2 PERSONEN im aiola im Schloss
3-GANG MENÜ FÜR 2 PERSONEN INKL. GETRÄNKEBEGLEITUNG im aiola im Schloss
Ist nur einzulösen in der eo ipso GmbH, aiola im Schloss, Andritzer Reichsstrasse 144, 8046 Graz;
Die Rechnungslegung mit Steuernachweis kann erst zum Zeitpunkt der tatsächlichen Leistungserbringung ausgestellt
werden, das heißt, sobald die Gutscheineinlösung erfolgt. Die Gutscheine können nur für Leistungen/
Lieferungen eingelöst werden, welche noch nicht/nicht vollständig bezahlt worden sind. Abweichungen bei den
angebotenen Leistungen/Lieferungen sind möglich. Irrtümer und Änderungen vorbehalten.

 

[5.] GÜLTIGKEIT
Die im Webshop www.ovoucher.de/aiola erworbenen Gutscheine sind für einen Zeitraum von 3 Jahren ab Ausstellung
gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Wertgutschein. Ein Anspruch des Käufers auf Rückersatz des (noch
verbleibenden) Gutscheinwertes nach Ablauf der Gültigkeitsdauer gegenüber der Aiola Gastronomie GmbH; Cafe Promenade
GmbH; Landhauskeller GmbH & Co KG eo ipso GmbH oder Aiola Living GmbH aus welchem Grund auch immer
besteht nicht. Eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer bedarf einer schriftlichen Vereinbarung mit der Aiola Gastronomie
GmbH; Cafe Promenade GmbH; eo ipso GmbH; Landhauskeller GmbH & Co KG oder der Aiola Living GmbH.

 

[6.] SICHERHEIT & DATENSCHUTZ
Die personenbezogenen Daten werden bei Bestellung und bei Bezahlung über eine geschützte SSL-Verbindung übertragen.
Die Daten werden vom Gutscheinanbieter oder von ihm beauftragten Dienstleistern verarbeitet, eine Weitergabe
der Daten an Dritte findet nicht statt.
Mit der Angabe von persönlichen Daten (Name, Geburtsdatum, Anschrift, Kontodaten, E-Mail-Adresse) stimmt der
Kunde der Ermittlung, Speicherung und Verarbeitung der im Formular bekanntgegebenen Daten zum Zwecke der Abwicklung
des Gutscheinerwerbs und zum Zweck künftiger Besuche im Webshop zu. Der Kunde erklärt sich daher mit
der Speicherung seiner Daten zum Zwecke der Abwicklung der Gutscheinbestellung und zum Zweck künftiger Besuche
im Webshop ausdrücklich einverstanden.
Eine Ermittlung, Speicherung oder Verarbeitung der Daten zu anderen Zwecken erfolgt nicht.
Weitere Details im Sinne der DSGVO sind der Datenschutzerklärung des Anbieters zu entnehmen.

 

[7.] ÜBERTRAGBARKEIT UND VERLUST
Die Gutscheine sind Wert- und Warengutscheine und daher übertragbar. Bei Nichtinanspruchnahme der Gutscheine
wird kein Ersatz geleistet. Der Verlust eines Gutscheins bewirkt die Ungültigkeit der durch den Gutschein verbrieften
Leistung. Bei Diebstahl oder Verlust besteht kein Anspruch auf Ersatz. Der Anbieter haftet nicht für den Missbrauch des
Gutscheins.

 

[8.] GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
Die Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter haftet ausschließlich
für grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten.

 

[9.] GERICHTSSTAND, SALVATORISCHE KLAUSEL
[9.1.] Für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertrag wird als ausschließlicher Gerichtsstand Graz sowie die ausschließliche
Anwendung österreichischen Rechts vereinbart. Die Anwendbarkeit der Verweisungsnormen des österreichischen
IPR, sowie des UN-Kaufrechts ist ausdrücklich ausgeschlossen.

[9.2.] Sollten einzelne Bestimmungen der AGB ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit
später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der AGB im Übrigen nicht berührt.

WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück:


An
Aiola Gastronomie GmbH
Andritzer Reichsstraße 144
A-8046 Graz
E-Mail-Adresse: info@aiola.at


HIERMIT WIDERRUFE(N) ICH/WIR DEN VON MIR/UNS ABGESCHLOSSENEN VERTRAG ÜBER DEN KAUF DER FOLGENDEN
WAREN/DIE ERBRINGUNG FOLGENDER DIENSTLEISTUNGEN:


BESTELLT AM


ERHALTEN AM


NAME UND ANSCHRIFT DES/DER VERBRAUCHER(S):


UNTERSCHRIFT DES VERBRAUCHERS – NUR BEI MITTEILUNG AUF PAPIER:


DATUM: